Le réseau de pharmacies indépendantes ouvre des corners d'optique médicale et d'appareils auditifs.
Les pharmacies diversifient leur offre pour compenser la baisse de leur chiffre d'affaires qui a entraîné la disparition de 6 % d'entre elles (21.500) en dix ans. C'est dans ce cadre que le réseau d'officines indépendantes Pharm & You, créé en 2015 à Toulouse, ouvre des corners d'optique médicale et d'appareils auditifs. « Une dizaine de pharmacies sont équipées de corners d'optique depuis janvier », indique Stéphane Robert, président de Pharm & You Consulting et ancien développeur du réseau Pharmacies Lafayette.
La loi Macron de 2017 autorise les opticiens à exercer leur métier en dehors du magasin. Afflelou et Optic 2000 proposent ainsi de l'optique dans des pharmacies qui doivent recruter ou accueillir un opticien. Pour éviter que l'officine ait à embaucher un professionnel et finance le stock, Pharm & You propose une formule de vente sur Internet en partenariat avec Max Optic, propriétaire de trois magasins d'optique à Toulouse. Celui-ci met à disposition 50 paires de lunettes en démonstration parmi la centaine vendue sur Internet. Les pharmaciens n'investissent que 3.500 euros dans le matériel d'exposition, la borne de vente avec tiers payant et le miroir numérique qui prend les mesures. Les lunettes sont livrées dans l'officine. Le pharmacien fait les réglages et perçoit 30 % du montant. La gamme démarre à 50 euros avec des verres unifocaux. Pharm & You va créer avec Max Optic la société commune « Optic & You », qui commercialisera le corner aux pharmacies affiliées, et hors réseau, en proposant une franchise en marque blanche. « Une enseigne de pharmacies veut acheter le service et nous discutons avec un groupe de la grande distribution », dit Stéphane Robert.
Cabines de télémédecine
Pharm & You propose aussi un corner d'appareils d'aide auditive sans acte médical. La paire d'amplificateurs certifiés LNE avec système anti-larsen est vendue à 100 euros seulement. Le réseau s'apprête à développer des cabines de télémédecine avec Cegedim, le pharmacien pouvant assister le médecin en prenant la tension du patient. Il mise sur les territoires manquant d'offre de santé. « Le gouvernement a décidé que les pharmaciens seront rémunérés au service pour la vaccination et l'observance des traitements, dit Stéphane Robert. C'est une opportunité pour les officines qui ont besoin d'augmenter leur marge. »
Pharm & You compte 40 pharmacies indépendantes dans le sud-ouest et l'est de la France, totalisant un chiffre d'affaires de 70 millions d'euros. Elles paient un forfait de 5.000 à 7.000 euros par an à l'enseigne en échange du concept store, de l'accès aux centrales de référencement, de la formation, de l'audit et de la stratégie Internet.
Laurent Marcaillou